ISG Provider Lens™
Microsoft AI and Cloud Ecosystem México 2025

Cenário também se repete na América Latina; a expectativa para 2026 é que aumente a demanda por soluções híbridas que utilizem plataforma e hiperescaladores

A demanda e adoção de soluções em nuvem têm crescido no México e na América Latina, atingindo taxas anuais superiores a 25%, conforme estudo ISG Provider Lens™ Microsoft AI and Cloud Ecosystem 2025, produzido e distribuído pela TGT ISG no Brasil e México. De acordo com o relatório, as empresas latino-americanas têm sido impulsionadas a incluir soluções de IA em mais de 80% das propostas comerciais para se tornarem mais atrativas, o que revela a necessidade de investimento em talentos e especialistas qualificados e a existência de uma demanda interna para suprir este quesito. Em paralelo, fornecedores de tecnologia locais são incentivados a se concentrarem em soluções digitais ou de inteligência artificial que sejam inovadoras.

“O efeito catalisador da migração para a nuvem acelerou a jornada de digitalização das empresas, que agora enfrentam uma pressão crescente para demonstrar o valor das soluções tecnológicas. Embora inicialmente a necessidade de migração para a nuvem fosse impulsionada por escalabilidade e disponibilidade, o cenário atual exige modernização e a justificativa de valor tangível não apenas da infraestrutura, mas também de aplicações que impactam diretamente a produtividade e os resultados dos negócios”, comenta Elia San Miguel, distinguished analyst na TGT ISG e autora do estudo.

Segundo Elia, a disposição pela adoção da IA é também uma demanda dos próprios consumidores, que agora estão bem mais próximos a ela devido à digitalização e ao uso massivo da inteligência artificial nos celulares. Pessoas de todas as idades e perfis econômicos têm acesso ao ChatGPT, da OpenAI, e a outras ferramentas de IA generativa na palma da mão. Isso indica que as empresas precisam modernizar as operações para não serem deixadas de lado. Neste cenário, algumas mudanças já têm ocorrido, pois de acordo com o estudo da TGT ISG, áreas tradicionais de mercado do México como finanças, saúde e manufatura, agora estão confiantes em adotar a IA.

O estudo aponta ainda que a Microsoft vem demonstrando interesse em promover soluções de nuvem e inteligência artificial no México. No fim do ano passado, o CEO Satya Nadella anunciou um investimento de US$1,3 bilhão para os próximos três anos com o objetivo de aprimorar a infraestrutura de IA no país e incentivar a adoção de IA por PMEs, o que inclui treinar 5 milhões de pessoas sobre a tecnologia até lá. A evolução da Microsoft no país é liderada pela nuvem Microsoft Azure, que permite que as empresas sejam inovativas e ofereçam experiências mais personalizadas aos clientes.

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